Οι πληροφορίες δίνονται σύμφωνα με τα άρθρα 29 και 30 του ν. 4583/2018 για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
1. Στοιχεία διαμεσολαβητή
Γ. Δαλακούρας και ΣΙΑ Ε.Ε., Μανδηλαρά 24, 412 22 Λάρισα, τηλ. 2414 000 742, info@dalakouras.gr.
Ιδιότητα: ασφαλιστικός πράκτορας.
Αριθμός μητρώου: ΛΑΡ/593, Μητρώο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών του Επιμελητηρίου Λάρισας.
Την εγγραφή μας μπορείτε να την επιβεβαιώσετε στο Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης του άρθρου 19 παρ. 10 του ν. 4583/2018: insuranceregistry.uhc.gr.
2. Εποπτεία
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές εποπτεύονται από την Τράπεζα της Ελλάδος, Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης.
3. Με ποιες εταιρείες συνεργαζόμαστε
Ως ασφαλιστικός πράκτορας ενεργούμε για λογαριασμό και στο όνομα των παρακάτω ασφαλιστικών εταιρειών, με τις οποίες έχουμε έγγραφες συμβάσεις: Μινέττα, NP Ασφαλιστική (Νέος Ποσειδών), Allianz, ERGO, Εθνική Ασφαλιστική, Generali, Interamerican, Eurolife FFH, Groupama, Hellas Direct, Ατλαντική Ένωση, Syndea, Ευρώπη Ασφαλιστική, Δύναμις, Interlife, Interasco, Υδρόγειος, AIG, Apeiron, Extra Assistance, Ιντερσαλόνικα.
Δεν δεσμευόμαστε συμβατικά να συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με μία ασφαλιστική εταιρεία. Δεν παρέχουμε συμβουλές με βάση αμερόληπτη ανάλυση όλης της αγοράς· συγκρίνουμε τα προϊόντα των εταιρειών με τις οποίες συνεργαζόμαστε και σας τα εξηγούμε.
Δεν έχουμε συμμετοχή, άμεση ή έμμεση, ίση ή μεγαλύτερη του 10% στα δικαιώματα ψήφου ή στο κεφάλαιο καμίας ασφαλιστικής εταιρείας, ούτε κάποια ασφαλιστική εταιρεία ή μητρική της έχει τέτοια συμμετοχή στη δική μας.
4. Αμοιβή
Αμειβόμαστε αποκλειστικά με προμήθεια από την ασφαλιστική εταιρεία, η οποία περιλαμβάνεται στο ασφάλιστρο. Δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή στον πελάτη για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
5. Η σύμβαση ασφάλισης
Η σύμβαση ασφάλισης συνάπτεται μεταξύ του πελάτη και της ασφαλιστικής εταιρείας. Η αποδοχή της αίτησης, η εκτίμηση του κινδύνου και το τελικό ασφάλιστρο αποφασίζονται από την ασφαλιστική εταιρεία. Οι τιμές και οι καλύψεις που σας δίνουμε πριν από την έκδοση του συμβολαίου είναι ενημερωτικές. Πριν από τη σύναψη σας δίνουμε το έντυπο πληροφοριών του προϊόντος (IPID) και τους όρους του συμβολαίου.
6. Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση
Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο γραπτώς στο info@dalakouras.gr ή στη διεύθυνση του γραφείου. Θα λάβετε απάντηση το αργότερο σε 15 εργάσιμες ημέρες. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να απευθυνθείτε:
- στην ασφαλιστική εταιρεία που εξέδωσε το συμβόλαιο, μέσω της δικής της διαδικασίας παραπόνων,
- στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), για εξωδικαστική επίλυση,
- στην Τράπεζα της Ελλάδος, Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης.
Η υποβολή παραπόνου δεν σας στερεί το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια.