Τελευταία ενημέρωση: 5 Νοεμβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία «Γ. Δαλακούρας και ΣΙΑ Ε.Ε.», Μανδηλαρά 24, 412 22 Λάρισα, ΑΦΜ 802428548, ΓΕΜΗ 176182840000, τηλ. 2414 000 742. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων: info@dalakouras.gr.
2. Τι στοιχεία συλλέγουμε
- Όσα γράφετε στις φόρμες: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, μήνυμα.
- Όσα χρειάζονται για προσφορά: στοιχεία οχήματος και οδηγού ή το τωρινό συμβόλαιο (αυτοκίνητο), στοιχεία ακινήτου και, αν το ανεβάσετε, το τωρινό συμβόλαιο (κατοικία), στοιχεία πάρκου (φωτοβολταϊκά), λογαριασμός ρεύματος ή τηλεφωνίας (ενέργεια).
- Έγγραφα που ανεβάζουν οι πελάτες μας για τη λογιστική τους εξυπηρέτηση.
- Το email σας, αν εγγραφείτε στις υπενθυμίσεις προθεσμιών ή αν ζητήσετε υπενθύμιση πριν λήξει η ασφάλειά σας ή επανέλεγχο του λογαριασμού ρεύματος.
- Τεχνικά στοιχεία που καταγράφει ο διακομιστής για την ασφάλεια του site (διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης).
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας δώσουμε προσφορά (ενέργειες πριν από σύμβαση).
- Για την εξυπηρέτηση των πελατών μας και τις υποχρεώσεις μας από τη φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία (σύμβαση και νομική υποχρέωση).
- Για υπενθυμίσεις προθεσμιών και ενημερώσεις, μόνο αν το ζητήσετε (συγκατάθεση, που ανακαλείτε όποτε θέλετε).
- Για την ασφάλεια του site (έννομο συμφέρον).
Τα πεδία με αστερίσκο (*) στις φόρμες είναι απαραίτητα για να απαντήσουμε στο αίτημά σας· τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά. Μέσω του site δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας) και δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ούτε κάνουμε κατάρτιση προφίλ.
4. Σε ποιους τα δίνουμε
Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας. Τα διαβιβάζουμε μόνο όπου χρειάζεται για το αίτημά σας: στις ασφαλιστικές εταιρείες από τις οποίες ζητάμε τιμές, στους παρόχους ενέργειας και τηλεφωνίας, και στην ΑΑΔΕ, τον e-ΕΦΚΑ ή άλλες δημόσιες υπηρεσίες όταν το προβλέπει ο νόμος. Συνεργάτες που επεξεργάζονται στοιχεία για λογαριασμό μας: η TrustServers (φιλοξενία του site, Ελλάδα) και η Brevo (αποστολή email, Ευρωπαϊκή Ένωση). Για την προστασία των φορμών από ρομπότ (spam) χρησιμοποιούμε το Cloudflare Turnstile της Cloudflare, Inc., που ελέγχει τεχνικά στοιχεία της συσκευής σας (π.χ. διεύθυνση IP, τύπο φυλλομετρητή) τη στιγμή που στέλνετε μια φόρμα (έννομο συμφέρον). Η Cloudflare μπορεί να επεξεργαστεί αυτά τα στοιχεία και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τις εγγυήσεις του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Κατά τα άλλα, τα στοιχεία σας δεν διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
5. Πόσο τα κρατάμε
- Μηνύματα από φόρμες που δεν οδήγησαν σε συνεργασία: έως 24 μήνες.
- Έγγραφα που ανεβαίνουν από το site: διαγράφονται από το site 30 ημέρες μετά, αφού τα παραλάβει το γραφείο.
- Στοιχεία πελατών: όσο διαρκεί η συνεργασία και όσο ορίζει η φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία.
- Email υπενθυμίσεων προθεσμιών: μέχρι να διαγραφείτε.
- Υπενθύμιση λήξης ασφάλειας ή επανελέγχου ρεύματος: διαγράφεται από το site 60 ημέρες μετά την αποστολή της.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των στοιχείων σας, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, γράφοντας στο info@dalakouras.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Το site λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Τα έγγραφα πελατών αποθηκεύονται σε ιδιωτικό φάκελο που δεν είναι προσβάσιμος από το διαδίκτυο, και κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας.
8. Cookies
Το site χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies για να λειτουργεί, και στατιστικά επισκεψιμότητας χωρίς cookies (Cloudflare Web Analytics, που μετρά επισκέψεις χωρίς να αναγνωρίζει τον επισκέπτη). Αν στο μέλλον προστεθούν cookies μέτρησης ή διαφήμισης (π.χ. Google, Meta), θα εμφανίζεται μήνυμα με «Αποδοχή» και «Απόρριψη» με την ίδια βαρύτητα, και δεν θα ενεργοποιούνται χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
9. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία ανηλίκων μέσω του site.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα το δείτε εδώ με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.